Trong một buổi, các đại biểu được nắm bắt nhiều nội dung liên quan đến công tác hòa giải ở cơ sở, như: Luật Dân sự năm 2015; Luật Tổ chức chính quyền, Luật trưng cầu ý dân; Nghị định 46 của Chính phủ quy định xử phạt hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ và đường sắt… Đồng thời được truyền đạt các kĩ năng hòa giải, tham gia thảo luận, đưa ra các tình huống giả định và hướng dẫn cách xử lí tình huống mâu thuẫn xảy ra trong đời sống hàng ngày.

Qua nội dung tập huấn sẽ giúp hòa giải viên cơ sở củng cố thêm kinh nghiệm, được thông tin những văn bản mới có liên quan đến hoạt động hòa giải của pháp luật, từ đó áp dụng vào thực tế giải quyết tốt những vụ việc mâu thuẫn, tranh chấp trong nội bộ nhân dân./.