Theo thống kê, hiện nay Điện lực Hàm Thuận Bắc đang quản lí gần 53.450 khách hàng sử dụng điện, với 5.560 trạm biến áp của khách hàng. Xác định mục tiêu cung cấp điện an toàn, liên tục, ổn định nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế-xã hội và nhu cầu thiết yếu của nhân dân trong huyện, từ năm 2014 đến nay, đơn vị đã chú trọng nâng cao chất lượng điện năng và các dịch vụ chăm sóc khách hàng, hoàn thiện các công trình xây dựng mới, duy tu bảo dưỡng lưới điện với tổng giá trị hơn 82 tỷ đồng. Riêng trong 10 tháng đầu năm 2016, do có dự báo chính xác nhu cầu phát triển của phụ tải, nên không xảy ra tình trạng mất cân đối cung-cầu điện, rút ngắn thời gian cấp điện mới, cấp điện trở lại cho khách hàng, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện; theo ước tính sản lượng điện thương phẩm của đơn vị cung cấp trong 10 tháng qua đạt hơn 232 triệu KW, tăng 2,8%; doanh thu tiền điện đạt hơn 374 tỉ đồng, tăng 10,1% so với cùng kỳ năm trước.

Trong hoạt động kinh doanh, Điện lực Hàm Thuận Bắc đã ứng dụng nhiều công nghệ mới nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng như: ứng dụng đo ghi từ xa; hệ thống quản lí thông tin khách hàng CMIS; hóa đơn điện tử; hệ thống nhắn tin SMS; ứng dụng chương trình ghi và xoá nợ tiền điện qua điện thoại di động; khảo sát cấp điện bằng máy tính bảng và Chương trình dịch vụ khách hàng…những công nghệ này góp phần làm giảm thấp sự phiền hà cho khách hàng, tăng năng suất lao động và phục vụ tốt công tác điều hành cung cấp điện ở địa phương.

Tại hội nghị, Điện lực Hàm Thuận Bắc đã nhận được nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng về công tác cung ứng điện, cũng như chỉ ra một số tồn tại, hạn chế, qua đó cùng nhau chia sẻ, tháo gỡ khó khăn, tạo điều kiện để điện lực và khách hàng gắn bó hơn, có niềm tin, hỗ  trợ nhau trong sản xuất, kinh doanh. Cũng trong dịp này, Điện lực Hàm Thuận Bắc đã biểu dương, tri ân các khách hàng tiêu biểu./.